30.07.2010
«Алло! У телефона городской голова? Тогда у меня к вам вопрос»

По различным информационным поводам бывая в столице, областном центре, других городах региона и насмотревшись там нарочитой вальяжности многих чиновников, их излишней неторопливости, невольно удивляешься безудержной энергии и доступности нашего городского головы Александра Мальцева.

Приемные дни в горисполкоме, совещания на выездах, контрольные рейды, сходы граждан с его участием — все это возможность для горожан напрямую задать мэру наболевший вопрос, обменяться мнениями.

К тому же при этом наборе механизмов общения, городской голова, единожды инициировав, регулярно проводит еще и «прямые телефонные линии» с читателями «ВМ», учитывая, что их у нас - целая армия.

Услышал ее представителей Александр Мальцев и в минувшую среду, на полтора часа заняв место у редакционного телефона. И пошло-поехало...

РЕБЕНКУ НУЖЕН ДЕТСКИЙ САД

- Александр Николаевич, вас беспокоит Екатерина Максимова, улица Дзержинского, 22/28.
- Слушаю вас, Екатерина Петровна.
- Только чтоб я не плакала. Ладно?
- Давайте, Екатерина Петровна, говорите без слез, коротко.
- Дело в том, что у меня напротив окон стоят два тополя. Ваши заместители обещали спилить их еще два года назад. Вдруг деревья завалятся — будет такое горе, что вы даже не представляете. И еще, когда будете ехать мимо бани на 22-й линии, посмотрите какая амброзия там, у трансформаторной будки — пять метров в высоту.
- Вас понял, деревья спилим, амброзию — скосим.

- Это Елена Григорьевна Мишина. Такая проблема у нас: в течение многих лет наша улица Лесная бьется за воду — у нас ее попросту нет. Была у начальника горводоканала, у председателя Центрально-Городской райадминистрации, все нам обещают, а ничего в итоге не меняется.
- Вода у вас будет. В водоканале новый начальник, к тому же «Вода Донбасса» нам дала дополнительно 20 тысяч кубов на город (в сутки). Так что на днях у вас все наладится. Буду держать вашу проблему на контроле.

- Беспокоит вас Юлия Крадинар, улица Куйбышева, 36. Александр Николаевич, помогите, пожалуйста, моей беде. Моему ребенку два года, я мать-одиночка. Когда дитю было полгода, я обошла все садики в Ханженково. Нигде нас не взяли — мест нет. Скоро на работу выходить, а ребенок не пристроен.
- Все понятно. В течение недели я постараюсь решить вопрос. Телефон ваш есть, вам лично позвонит мой помощник Денис Иванович и скажет, к кому и когда подойти.
- Спасибо вам огромное.

- Доброго здравия, Александр Николаевич! У вас отчество, как у моего брата, что в Иркутске, так приятно. Я — Галина Семенова, «Первомайский», 5. Звоню вот по какому поводу. Я — инвалид I группы, дитя войны. Живу одна. Оформила субсидию, но водоканал мне выставил счет за воду аж 280 гривен. Ходить мне тяжело и разобраться не могу, а в водоканале говорят, что должна...
- Галина Николаевна, пока будем разбираться, кто виноват и кто кому должен, мне легче выписать вам помощь в размере 300 гривен.
- А я у вас еще на лекарство просила, но ничего не дождалась.
- Возможно, ваша просьба просто ко мне не дошла. Обещаю, что до Дня города к вам приедет мой помощник и привезет вам домой помощь в размере 1000 гривен. Вы только распишитесь.

- Звонит вам Емельянова Любовь, дом 7, квартал «Металлург». Под моей квартирой в подвале слесари «обитают» от нашей управляющей компании. Мы с соседями навели в подъезде порядок, поставили двери, а они своими трубами все поцарапали и разбили. Там они уже лет десять, но раньше были нормальные рабочие, аккуратные, а вот эти безобразничают.
- Понял вас. Вопрос сложный: где же взять нормальных и ответственных? В любом случае я переговорю с руководством управляющей компании об ответственности их работников. Убрать слесарей оттуда нельзя — там ведь целый участок. Тем более у них нет баллонов с газом — их работа безопасна, в слесарке находятся лишь инструменты.
- Тогда еще к вам просьба. Мы сами во дворе попиляли деревья, из стволов сделали лавочки, завезли песок. А вот остались во дворе большие ветки, сами не вывезем — нужна машина.
- Спасибо, что стараетесь, а не сидите сложа руки. Обязательно поможем, заставим управляющую компанию все вывезти.

- Здравствуйте, Александр Николаевич!
- Добрый день.
- Это Раиса Александровна Фомина из Нижней Крынки звонит. У меня — квартирный вопрос. Я становилась на очередь еще будучи молодым специалистом.
- Значит, так, Раиса Александровна. У меня в понедельник в исполкоме прием. Я дам распоряжение - вас запишут первой. Приходите, поговорим, потому что квартирный вопрос - не простой, в телефонном режиме его не решить.
- Хорошо. В понедельник приходить к 9 часам?
- Да. До встречи.

Такой же совет мэр дал и Валентине Петрищевой, которая обратилась с просьбой выделить квартиру ее бывшей невестке.

- Наталья Анатольевна Цисар вас беспокоит. Все, кто получил квартиры в прошлом году, получили и деньги на их ремонт. Мне выделили жилье в этом году. Могу я рассчитывать на деньги, чтобы его отремонтировать?
- Как я понимаю, вы из числа пострадавших во время пожара в доме №15/А по проспекту Генерала Данилова?
- Да.
- Давайте определимся таким образом. На следующей неделе представители УЖКХ у вас побывают. Определитесь с объемами, и мы вам поможем обязательно.
- Дай Бог вам здоровья. Спасибо.

- Александр Николаевич?
- Да.
- Очень рада вас слышать. Звоню из поселка Марьевка, Советский район. Хочу пригласить вас от имени всех жителей поселка к нам в гости. А пока у меня к вам три вопроса. Первый, еще с зимы по улицам течет канализация со стороны больничного городка. Все питьевые колодцы ею залиты. Обращались и в Советский участок водоканала, и в райадминистрацию. Реакции никакой.
Вторая проблема: параллельно течет река питьевой воды. На наши заявления ответ тоже нулевой.
- Давайте поступим таким образом. Коль вы меня приглашаете в гости, то я приглашение принимаю. И где-то в десятых числах августа приеду в Марьевку. Приеду не один, а с новым начальником водоканала. И на месте будем думать, как и чем вам помочь.
- А можно вопрос по ремонту дорог?
- По ремонту дорог у меня есть, что вам ответить. Более 30 лет капитально они в Советском районе не ремонтировались. В этом году мы привели в порядок улицу Кирова в Ханженково, на поселок Объединенный через бывшую хлопкопрядильную фабрику новое асфальтовое покрытие положили. А что касается дороги на ваш поселок, то заложим ее ремонт в планы на будущий год.
- В общем, до встречи на поселке.

КОГДА ЗВОНИТ ТЕЛЕФОН?

- Звоню вам из Червоногвардейского района — Олексюк Дмитрий. Прошу помочь с выплатой зарплаты моей жене, ушедшей в декретный отпуск с должности экономиста коммунального предприятия «Жилсервис-1» нашего района. Задолженность составляет 6 тысяч 206 гривен.
- Ваш мобильный телефон, Дмитрий, записан. Буду разбираться, для этого нужно хотя бы дня три-четыре.
- Я понял. Второй вопрос коммунального характера. В поселке Горького есть порыв холодной воды за улицей Завокзальной возле объездной трассы. Вся эта дорога обмывается водой так, что уже затопила два колодца. А что будет зимой — каток?
- В зиму мы этого не допустим. Беру на себя срок — две недели, чтобы порыв устранить.
- И еще. Объявите, пожалуйста, благодарность квартальной поселка Горького Татьяне Скрымник за организацию работы в частном секторе по вывозу мусора. Она взяла на себя этот вопрос, и в субботу, и в воскресенье — на ногах по поселку...
- Молодец. Я понял: то, что мы делаем для наведения порядка в городе, доходит до низов, и сумма больших штрафов все-таки толкает людей к заключению договоров. Вам тоже большое спасибо за активную позицию, а благодарность мы объявим.

- Меня зовут Надежда Ульянова. Проживаю в поселке Свердлова по улице Сбежнева, дом 23. Наш сосед перекрыл всем дорогу, и теперь ни дети пройти не могут, ни проехать нельзя. Тем более, люди на этом месте свалку стали насыпать.
- Каким образом он перекрыл?
- Строил себе дом, а на улицу набросал земли и мусора строительного.
- Я в обязательном порядке пошлю к вам представителей архитектуры, отдела землеустройства и милицию. Устанавливаю неделю срока для рассмотрения вашего обращения.

- Слушаю вас!
– Здравствуйте, Александр Николаевич! Я — Курпас Людмила Михайловна с улицы Ленина, дом 153. У меня беда: телефон отключили или поломался, не знаю, еще 17 июля, заявку мы сделали 19 числа, но и до сих пор никто не идет ремонтировать.
- Понятно. А у соседей телефон работает?
- У всех работает, только у меня — нет. Я не могу туда ездить, я на костылях.
- Хорошо, Людмила Михайловна, поможем обязательно. Сегодня же дадим команду начальнику связи.

- Добрый день, меня зовут Валентина Васильевна, живу по улице Вертикальной, дом 18. Хочу попросить вас как-то изыскать возможность продолжить капитальный ремонт нашего дома, который был уже начат в 2006 году. Но сделали только фундамент, и денег не хватило.
- Валентина Васильевна, к сожалению, и в этом году у нас на капитальный ремонт выделяются деньги только на дома, где созданы общества совладельцев многоквартирных жилых домов. Поэтому если вы хотите, чтобы была продолжена работа по ремонту вашего дома, создавайте ОСМД, и тогда мы сможем просить у министерства деньги, которые оно выделяет под ОСМД. Тем более - у вас всего восемь квартиросъемщиков, договориться просто. У нас люди в девятиэтажках организовали ОСМД и много делают по наведению порядка. Мы бесплатно научим, как работать в ОСМД, зарегистрируем общество. Если вы не зарегистрируете ОСМД, я просто не смогу деньги выделить. Вы в этом должны быть заинтересованы больше, чем я. Давайте я к вам в эти выходные, наверное, в субботу лучше всего, пошлю специалиста, который этим вопросом занимается. Он встретится с вами, объяснит, что такое ОСМД, вы быстренько зарегистрируете общество, а я тогда быстренько решу вопрос в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства. Вы сами будете устанавливать себе тарифы, сами собирать деньги и направлять на то, что вам нужно, но мы вам дом приведем сначала в порядок. Я вам настоятельно рекомендую поступить таким образом. На сегодняшний день у нас это единственная возможность получить деньги на ремонт домов.

УБЕРИТЕ ИГРАЛЬНЫЕ АВТОМАТЫ!

- Ало, уважаемый Александр Николаевич! Беспокоит Андрей Петрович. Помогите нам справиться с игральными автоматами в микрорайоне «Первомайский». У меня взрослый внук заразился игрой, такая трагедия.
- А где у вас эти автоматы?
- Там возле магазина, где была телемастерская.
- Хорошо, я беру на заметку, и сразу встречный вопрос. Андрей Петрович, мы, конечно, удалим эти автоматы, но за всеми не набегаемся, вы уверены, что ваш внук не найдет приключения в Донецке, Харцызске?
- Александр Николаевич, миленький, дорогой, помогите, я уверен — не найдет новые приключения.
- Вы тоже как-то влияйте на внука, найдите ему другое увлечение — в виде рыбалки, лучше. Он работает?
- Работает. На шахте.
- И сразу просаживает все деньги. Хочет поймать золотую рыбку, наверное. Сочувствую вашему горю, потому что видел немало людей, попавших в эту страшную зависимость. И знаю, насколько тяжело их переубедить.

- Александр Николаевич, здравствуйте! Это Галина Степановна с квартала «Гвардейский», дом 17.
- Добрый день! Слушаю вас, Галина Степановна.
- Я по поводу канализации. Подвал забит. Ходила в ОСМД, там, конечно, недовольны, что беспокою, сказали, что я скандальная женщина. А у меня муж лежит парализованный под окном на одном бочку, дышит всем этим. Дышать невозможно.
- А подвал забит, потому что где-то порывы и затапливает?
- Наверное, порывы, потому что все ссылаются на водоканал, который не может пробить и прочистить.
- Галина Степановна, я проблему понял, будем помогать. По сегодняшним звонкам я в пятницу буду собирать всех руководителей и каждому давать задания. Всего доброго!

- Здравствуйте, Александр Николаевич. Это Глотова Тамара Александровна (квартал «Гвардейский», д. 20, кв.27). Я вас только по одному вопросу хотела побеспокоить, как более компетентного человека. Неужели каждому ребенку войны нужно пройти судебные тяжбы, чтобы получить то, что положено по закону?
- К сожалению, да. Такое наше законодательство.
- Вот ты, Господи!
- К сожалению, здесь я ничем помочь не могу. Хотя законодатель мог бы сделать так, чтобы люди не страдали, но...
- Но ведь это унижение. Я лично не пойду в суд, что бы мне там ни выплатили. Во-первых, я считаю это обидой, а во-вторых, у меня на руках правнуки. Я дома командую парадом.
- Здесь я бессилен. Так, как вы, мне моя мама тоже говорила. Я ее поддержал. Тем более, что даже если есть решение суда, это не означает, что вам эти деньги выплатят. Говорю, как оно есть.
- Это я и хотела услышать. Спасибо большое за искренность.

- Это прямая линия Мальцева? Вам звонит Галина Федоровна Василец, «41» квартал, д.1, кв.5.
- Слушаю вас.
- Мы хотим вынести Мальцеву и Гизоеву большую благодарность за то, что у нас убрали деревья. За воду спасибо, за дорогу.
- Приятно услышать что-то хорошее.

- Теперь второй вопрос. Вода возле нашего дома течет 3 месяца.
- Дайте мне неделю. У нас новый начальник водоканала, думаю, за неделю он управится.

- Наталья Николаевна Семенец у телефона. У меня к вам несколько общественных вопросов. Первый: мы в своей пятиэтажке постоянно сидим без света. Говорят, нужно на доме менять электрощитовую. Помогите нам, пожалуйста!
- У меня встречный вопрос: где мне сейчас найти средства? Как я уже говорил сегодня другим дозвонившимся, есть только один вариант решения — по линии Министерства жилищно-коммунального хозяйства, для домов, где создано ОСМД. Есть предложение: вы организуете общество совладельцев, мы вас бесплатно обучим и зарегистрируем, будете сами себе хозяева. А главное — безболезненно найдем деньги — их на приведение дома в порядок выделит министерство.
- Обещаем подумать. А что насчет детской площадки?
- Создавайте ОСМД, а с площадкой мы вам поможем. Возьмем затраты на местный бюджет. Не в этом году, а в следующем будет она у вас однозначно.
- Александр Николаевич, еще возле 32-й школы очень нужно поставить светофор...
- Это прямо телепатия какая-то. Вы как почувствовали - я вчера в этой школе был. Мы детям готовим подарок: восстанавливаем бассейн, который не работал где-то лет 20. На эти цели выделено 600 тысяч, думаю, месяца через 1,5-2 все будет готово. Вчера же я также дал команду на установку возле школы светофора.
- Ой, спасибо! Еще подскажите: будут наш любимый Червоногвардейский парк в порядок приводить или нет?
- Сейчас мы занимаемся Центральным парком. Восстановление же Червоногвардейского бюджет не потянет, тут нужны инвесторы. И, скажу вам, желающие вкладывать туда деньги есть. Но смогут они прийти только тогда, когда снимут мораторий на выделение земли.

- Звонок от Валентины Кузнецовой, ул. Московская:
- Александр Николаевич, моему мужу с декабря 2008-го по август 2009-го не выплатили зарплату.
- На каком предприятии?
- Это комбинат хлебопродуктов. У нас и решение суда есть — все никак.
- А чем, Валентина Павловна, объясняют невыплату?
- Тем, что на счета предприятия до 2013 года наложен арест.
- Мне нужно время, чтобы все выяснить и переговорить с прокурором, как можно повлиять на этот процесс. Ответ передам по телефону.
- Спасибо за помощь.

КАКОВ ЖЕ ОН – ФРАНЦУЗСКИЙ СТИЛЬ?

- Добрый день, Александр Николаевич. Беспокоит Виталий Юрьевич Мерта из микрорайона «Центральный», д. 6.
- Здравствуйте, Виталий Юрьевич.
- Скажите, архитектура — это ведь музыка, застывшая в камне?
- Если рассуждать философски, то да.
- А у нас получается какая-то какофония. Почему у нас все строится так некрасиво? Если затеяли новый сквер в микрорайоне «Центральный» напротив «Пассажа», то его же надо красиво сделать. А то положили треугольники под линеечку — и все.
- А что, асфальтом все следовало укатать?
- Нет. Но там делают в французском стиле, а надо бы в английском.
- Я готов вас познакомить с архитектором. Приходите. Встретитесь, внесете свои предложения.
- А автостанция наша «Плехановская»... Такая большая площадь и так все неорганизованно. Автобусы толкаются, расположены платформы неудобно.
- Тут вопросы есть. Готов вас взять в советники. Чтобы не по телефону советовали, а при официальном статусе. Мне нужны люди, которые и словом, и делом могут помочь.
- Я, к сожалению, могу только словом. Я не профессионал в этом деле. Работаю на «скорой».
- Все равно приходите ко мне. Обговорим все предметно.

- Александр Николаевич, это вы?
- Да.
- Жанна Леонтьевна, квартал «Шахтерский», дом 3. У меня пятый этаж и течет крыша. Залиты кухня, ванная. Три года подряд хожу, прошу крышу покрыть, меня все время записывают в журнал, но ничего не делается.
- Куда ходите?
- В АСМД «Гвардейскую». Председатель — Иванова Надежда Ивановна.
- Хорошо, переговорим, посмотрим, в чем нужна помощь. Но там, где создано ОСМД, все проблемы жильцы должны решать самостоятельно. Вы, собственно говоря, для этого от ЖЭКа и отделялись в свое время.
- Александр Николаевич, еще у нас над головами болтается металлический лист. Свисает с крыши, если упадет — точно убьет кого-нибудь!
- По этому вопросу я дам команду УЖКХ. Не будем дожидаться от вашего руководителя АСМД действий, уберем по-быстрому сами.

- Это председатель ОСМД «Пролисок» Любовь Рудик. У нас в первом подъезде 42-го дома колясочная, раньше там была поликлиника, а сейчас магазин. Мы создали общество совладельцев, а колясочную нам так и не вернули, хотя очень нужно.
- Если вашу колясочную занимает магазин, значит, у них есть на это договор аренды.
- В «Жилищнике-3» говорят, что никаких договоров нет и никакой аренды они нам не платят...
- Не хочу никого защищать, но... В свое время эти помещения никому не были нужны, они были как притоны, никто там в жизни ни одной коляски не поставил. Дайте мне время до конца недели. Я разберусь, есть ли там договор аренды. Но, поверьте, без этого документа вряд ли магазин кто-то бы к вам пустил. Если же организация не платит, мы договор расторгнем.
- Добро. Спасибо.

В течение полутора часов, отведенных на прямую линию городского головы, телефон в редакции не умолкал. Почти 30 дозвонившихся задали мэру по два, а то и три вопроса. И на все получили исчерпывающие ответы. Мэр всегда к этому расположен.

Но остались и недовольные - это те, кто не дозвонился. Не обижайтесь. Телефон для связи с городским головой, конечно, многоканальный, по нему мог бы ответить и помощник мэра, но ведь вы наверняка хотели услышать лично Мальцева. Однако его диалоги порой затягивались на 5-7 минут, настолько долго люди держали градоначальника «на проводе». Отсюда просьба к макеевчанам на будущее: дозвонившись на «прямую линию», четко излагайте проблему, говорите кратко и по сути, дабы и у других горожан оставалась возможность быть услышанными городским головой.

www.vecherka.in.ua