Компетенція органів місцевого самоврядування,
інших органів, підприємств, установ і організацій
з розгляду звернень громадян
Згідно ст. 5 Закону України «Про звернення громадян», звернення громадян адресуються органам державної влади і органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до компетенції яких відноситься вирішення, викладених у зверненні питань.
Юридичний відділ виконавчого комітету Макіївської міської ради відкриваємо нову рубрику, в якій буде освітлено компетенція органів місцевого самоврядування і інших органів при розгляді звернень громадян.
Компетенція органів місцевого самоврядування, інших органів, підприємств, установ
та організацій щодо розгляду звернень громадян
у сфері комунального господарства
|
Перелік основних питань з якими звертаються громадяни
|
Органи, до компетенції яких входить вирішення питань, висловлених в зверненнях громадян
|
|
Теплопостачання житлових приміщень
(наприклад звернення щодо недостатнього обігріву житлових приміщень або відсутності опалювання, з питань ремонту системи опалювання тощо)
|
Теплопостачальні та теплогенеруючі організації (КП «Макіївтепломережа»), державна інспекція з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної та теплової енергії (адреса головної держінспекції:
04112, м. Київ, вул. Дорогожітська, 11/8, 5-й поверх, тел. (044) 5947979; адреса інспекції в Донецькій області: 83042, м. Донецьк, вул. Купріна, 294, тел. (062) 3857364), районні адміністрації Макіївської міської ради
управління міського житлово-комунального господарства Макіївської міської ради, виконавчий комітет Макіївської міської ради, Головне управління містобудування, архітектури і житлово-комунального господарства (адреса: 83055, м. Донецьк, вул. Університетська, 13, тел. (062) 304-4275 (062) 305-0811, (062) 338-0686)
(ст.ст. 13, 14, 24 Закони України „Про теплозабеспечення”).
У разі порушення теплопостачальною організацією умов договору, споживач викликає представника організації для складання та підписання акту-претензії споживача. Акт-претензія надається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахування платежів або надає споживачу обґрунтовану відмову.
Спори між сторонами договору вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку (Постанова КМУ від 21.07.2005 № 630).
|
|
Постачання питної води населенню
(наприклад звернення щодо відсутності питної води, її якістю, перебої у водопостачанні, з питань ремонту системи водопостачання тощо)
|
Підприємства питного водопостачання (КП «Макіївський міськводоканал»), районні адміністрації міської ради, управління міського житлово-комунального господарства Макіївської міської ради, Головне управління містобудування, архітектури і житлово-комунального господарства (адресу дивитися вище)
(ст.ст. 13, 16, 23 Закони України «Про питну воду та питне водопостачання», Постанова КМУ від 21.07.2005 № 630 )
У випадку не згоди з прийнятим рішенням, за результатами розглянутого звернення, спори вирішуються в судовому порядку (ст. 48 Закону України «Про питну воду та питне водопостачання»)
|
|
Електропостачання населення
(наприклад звернення з приводу недостатнього освітлення вулиць, перебоїв в електропостачанні, ремонту ліній електропостачання, відключення електрики, оплати за користування електроенергією тощо)
|
Підприємства які постачають електроенергію (Донецькі електричні мережі (адреса: 83000, м. Донецьк, вул. Постишева, 99), Макіївські районні електричні мережі (86102, м. Макіївка, вул. Патона, 1), Харцизькі районні електричні мережі (86700, м. Харцизьк, вул. Адамця, 58), державна інспекції з енергетичного нагляду за режимом споживання електричної та теплової енергії (адресу інспекції дивитися вище), Національна комісія регулювання електроенергетики України (адреса Національної комісії:03680 м. Київ, вул. Смоленська, 19, тел. 241-9001), та її територіальні представництва (адреса Донецького територіального представництва: 83000 м. Донецьк, вул. Артема, 72, тел. (062) 302-1177, (062) 304-1314)
(ст.ст. 9, 10, 12, 24 Закони України «Про електроенергетику», постанови КМУ від 28.01.2004 № 93, від 07.08.96 № 929, та від 26.07.99 № 1357).
Місцеві органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування не мають права втручатися в оперативне регулювання режимів енергоспоживання (ст. 10 Закону України «Про електроенергетику»).
У випадку не згоди з прийнятим рішення, за результатами розглянутого звернення, спори вирішуються в судовому порядку
|
|
Газопостачання населенню
(наприклад звернення з приводу відсутності газу, його якості, перебої в газопостачанні, з питань ремонту системи газопостачання тощо)
|
Газопостачальні підприємства (ВАТ «Макіївкагаз» та інші), Національна комісія регулювання електроенергетики України та її територіальні представництва (адресу комісії та її територіальних представництв дивитися вище)
(постанови КМУ від 25.12.96 № 1548, від 27.12.2001 № 1729, від 09.12.99 № 2246, постанова НКРЕ України від 19.10.2006 № 1345, ст. 13 Закону України «Про трубопровідний транспорт»).
У випадку не згоди з прийнятим рішенням, за результатами розглянутого звернення, спори вирішуються в судовому порядку.
|
29052007
|
Перелік основних питань з яких звертаються громадяни
|
Органи до компетенції яких відноситься вирішення питань, викладених у зверненні громадян
|
|
Утримання і користування житловими приміщеннями
(наприклад, звернення з приводу неналежного стану будинків і прибудинкової території, з проведення поточного ремонту квартир тощо)
|
Житлово-експлуатаційні організації (ЖЕК, житловик, інші), управління житлово-комунального господарства Макіївської міської ради, районні адміністрації Макіївської міської ради
(ст.ст. 15, 16, 24, 154 Житлового кодексу України, ст. 30 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»)
У випадку не згоди з ухваленим рішенням, за результатами розглянутого звернення, спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку.
|
|
Формування і затвердження тарифів на житлово-комунальні послуги
(наприклад, не згода із загальними тарифами на житлово-комунальні послуги, які встановлено органом місцевого самоврядування тощо)
|
Виконавчий комітет Макіївської міської ради
(ст. 28Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», ст.ст. 7, 31 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів України від 12.07.2005 № 560, від 21.07.2005 № 630, наказ Держбуду України від 27.06.2001 № 139)
У випадку не згоди з ухваленим рішенням, за результатами розглянутого звернення, спори вирішуються в судовому порядку.
|
|
Оплата житлово-комунальних послуг
(наприклад, не згода з розміром, розрахунком, нарахуванням індивідуальної плати за житлово-комунальні послуги, визначеної відповідним договором з житлово-експлуатаційною організацією), оскарження неправомірних дій співробітників житлово-експлуатаційної організації
|
Житлово-експлуатаційні організації (ЖЕК, житловик, інші)
(ст.ст. 18, 26Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ст. 651Цивільного кодексу України)
У випадку не згоди з ухваленим рішенням за результатами розглянутого звернення, спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку.
Управління житлово-комунального господарства Макіївської міської ради (при оскарженні неправомірних дій працівниківжитлово-експлуатаційної організації - ст. 78 Господарського кодексу України).
|
|
Квартирний облік і надання житла
(наприклад, оскарження відмови в прийнятті на квартирний або кооперативний облік, не згода з ухваленим рішенням про постановку на квартирний облік, про включення в певний список осіб, які потребують поліпшення житлових умов тощо)
|
Виконавчий комітет Макіївської міської ради або підприємство, організація, установа, яка веде квартирний облік
(ст.ст. 36, 37, 39, 42, 52, 53, 54 Житлові кодекси України).
У випадку не згоди з прийнятим рішення підприємства, організації, установи, за результатами розглянутого звернення, їх дії можуть бути оскаржені у виконавчому комітеті Макіївської міської ради.
Рішення виконавчого комітету Макіївської міської ради з питань обліку громадян, що потребують поліпшення житлових умов і надання їм житлових приміщень може бути оскаржено в суді в порядку адміністративного судочинства
|
10.05.2007
|
|
www.makeyevka.dn.ua
