29.11.2007
Обміняємося досвідом

27 листопада у залі засідань Червоногвардійської районної адміністрації о 10.00 відбувся семінар з відповідальними особами районних адміністрацій та комунальних підприємств щодо обміну досвідом у роботі зі зверненнями громадян.

У семінарі взяли участь: заступник голови Червоногвардійської райадміністрації, керівник секретаріату Ганна Міникаєва, начальник та спеціалісти загального відділу Червоногвардійської райадміністрації Тетяна Голощапова, Віта Голощапова, Галина Ганієва, начальник загального відділу макіївської міської ради Інна Басак, начальник сектору роботи зі зверненнями громадян загального відділу міськвиконкому Марина Утеніна, а також начальники та спеціалісти загальних відділів райадміністрацій Центрально-Міського, Кіровського, Гірницького, Совєтського районів, представники КП «Жилсервіс 1», КП «Жилсервіс 2», КП «Жилсервіс 3», КП «Жилсервіс 5», КП «Жилсервіс 6», КП «Макіївський міськводоканал».

На порядку денному розглядалися наступні питання:
- Про вимоги Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України «Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення»;
- Про виконання вимог «Інструкції з діловодству зі зверненнями громадян до органанів державної влади та місцевого самоврядування, об'єднання громадян на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»;
- Про організацію роботи зі зверненнями громадян та контроль за їх розглядом у Червоногвардійській райадміністрації Макіївської міської ради;
- Про організацію роботи зі зверненнями громадян у КП «Жилсервіс 6».

Під час семінару начальник загального відділу виконкому макіївської міської ради Інна Басак роз'яснила вимоги Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України «Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення». Розглянуто інформацію про кількість та характер звернень, які надійшли від громадян протягом 2007 року до виконкому. Охарактеризовано причини збільшення або зниження обсягу звернень залежно від певних чинників зовнішнього середовища.

Начальник сектору роботи зі зверненнями громадян загального відділу міськвиконкому Марина Утеніна охарактеризувала основні положення «Інструкції з діловодства зі зверненнями громадян до органів державної влади та місцевого самоврядування, об'єднання громадян на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації». Визначено проблеми, які виникають при оформленні відповідей на звернення громадян.

Заступник голови Червоногвардійської райадміністрації, керівник секретаріату Ганна Мінікаєва, розповіла присутнім про облік звернень громадян та контроль за їх розглядом у Червоногвардійській райадміністрації. Доповідь супроводжувалася презентацією, яка дала можливість присутнім наочно ознайомитися з практикою проведення роботи зі зверненнями громадян.

Усіх присутніх також було ознайомлено з досвідом організації роботи зі зверненнями громадян на підприємствах на прикладі КП «Жілсервіс 6».

Під час підведення підсумків учасники висловили бажання регулярно проводити семінари щодо обміну досвідом у роботі зі зверненнями громадян в райадміністраціях Макіївської міської ради.

Червоногвардійська райадміністрація