30.11.2009
Питань до влади стає менше

Вибір вільних громадян, які довіряють обраним ними представникам, наділяючи їх владними повноваженнями, - давня слов'янська та давньоруська традиція, що бере свій початок з часів Київської Русі. Наші предки вважали, що саме така влада і є дійсно народною – владою не над суспільством, а легітимною владою самого суспільства, для суспільства та на користь суспільства.

В Макіївці відзначати День працівників місцевої влади почали з 2000 року за ініціативою тодішнього міського голови Василя Джарти, який 13 жовтня підписав відповідне розпорядження. Минуло два місяці, 7 грудня, за наказом президента в країні було проголошено офіційне свято – День місцевого самоврядування. Про те, як сьогодні будуються відносини місцевої влади та населення, розповіла начальник загального відділу міської ради Інна БАСАК.

- Сьогодні між міською радою та населенням існує тісний зв'язок. Для громадян проводяться «прямі лінії» телефонного зв'язку, виїзні прийоми, особисті прийоми, звіти міського голови, функціонує офіційний сайт. Для перевірки результатів розгляду звернень громадян проводяться дні контролю. За дев'ять місяців поточного року міським виконкомом спільно з районними адміністраціями проведено 47 днів контролю та перевірено 220 звернень. Оцінюючи роботу міського виконкому за звітний період, можна сказати, що кількість звернень громадян зменшилася в порівнянні з минулим роком на 13%. Також сьогодні спостерігається тенденція до зменшення звернень, що надходять з найвищих органів влади. Якщо говорити в цифрах, то в порівнянні з 2008 роком їх стало менше на 32%, зокрема: з секретаріату президента України на 18%, з секретаріату Кабінету міністрів України на 39%, з облдержадміністрації на 50%.

- Який відсоток звернень громадян вирішується позитивно?
За статистикою сьогодні близько 60% всіх поданих заяв від населення вирішуються позитивно. Саме тому є тенденція до зменшення кількості питань.

- З якими питаннями населення звертається найчастіше?
- Основну питому вагу в розрізі звернень громадян складають питання житлово-комунального та дорожнього господарства. В цілому вони складають 74% від загальної кількості. Найбільш характерними питаннями є ремонт та експлуатація житлового фонду, питання водопостачання та теплопостачання, незгода з тарифами за житлово-комунальні послуги. Сектор з роботи зі зверненнями громадян провів аналіз і виявив причини, чому виникають такі звернення. В першу чергу це незадовільний стан водопровідних і каналізаційних мереж, що на сьогоднішній день мають повний амортизаційний знос, а також заборгованість населення за використану електроенергію та водопостачання. Виконкомом постійно проводиться робота з розробки заходів, направлених на відновлення мереж, на ремонт житлового фонду. Другу основну частину звернень, що надходять до виконкому, складають питання соціального захисту населення – близько 6%. З метою соціального захисту населення в місті реалізовуються державна, регіональна та міська програми, завдяки яким громадянам надаються субсидії, матеріальна допомога, пільги з оплати за житлово-комунальні послуги.

- Які звернення громадян не входять до компетенції міського голови та міської ради?
- Це питання, що стосуються трудових суперечок, відновлення на роботу та відмови прийому на роботу, питання виплати заробітної плати, регресних сум, з суперечок працівників підприємства з боржниками, майнові спори, питання про розділ спадку. Контроль за правильним і своєчасним виконанням судових рішень здійснюють працівники органів державної виконавчої служби при відповідних районних управліннях Міністерства юстиції. На дію або бездіяльність державного виконавця з виконання рішень суду або на відмову у виконанні цих дій стягувач або боржник мають право подати скаргу начальникові відповідного відділу державної виконавчої служби, до вищестоящого управління юстиції або до суду за місцем знаходження державних виконавчих служб.

- В чому полягають функції сектора з роботи зі зверненнями громадян загального відділу?
- Сектор з роботи зі зверненнями громадян керується Законом України «Про звернення громадян». Прийом мешканців нашого міста проводиться в приймальні громадян Макіївської міської ради. Спеціалісти відділу приймають заяви, реєструють їх і здійснюють контроль до повного розгляду. Відповідно до чинного законодавства протягом місяця громадяни отримують відповідь про результати розгляду їх звернень.

- Що у вашій роботі приносить дійсне задоволення?
- Задоволення приносить робота в колективі, він у нас чудовий. А ще – постійне спілкування з людьми.

- Ваші побажання колегам напередодні свята?
- В першу чергу хотілося б побажати всім здоров'я, щастя та трохи менше неприємностей у житті. Хай на робочому місці буде більше позитивних емоцій, і тоді праця приноситиме дійсне задоволення. Користуючись нагодою, хочу всіх своїх колег привітати з наступаючим святом.

www.makrab.com.ua